Уважаемый заявитель!
При подаче обращения (заявления, жалобы) в адрес администрации города Костерево в электронном виде Вы можете воспользоваться бланками заявлений, предоставленными на главной странице сайта органов местного самоуправления город Костерево.
С обращением обязательно направляется Согласие на обработку Ваших персональных данных, необходимых для рассмотрения Вашего обращения. Срок обработки персональных данных ограничивается сроком рассмотрения обращения, установленный Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Бланк согласия на обработку персональных данных Вы можете скачать здесь .
Вышеуказанные документы можно направить по электронной почте администрации города Костерево: kosterevo_adm@mail.ru
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в администрации города Костерево в электронном виде:
- Поступившие в Интернет-приемную обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.
- Обращения граждан, поступившие в электронном виде подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
- В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
- Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.