Уважаемый заявитель!

При подаче обращения (заявления, жалобы) в адрес администрации города Костерево в электронном виде  Вы можете воспользоваться бланками заявлений, предоставленными на главной странице сайта органов местного самоуправления город Костерево.

С обращением обязательно направляется Согласие на обработку Ваших персональных данных, необходимых  для рассмотрения Вашего обращения. Срок обработки персональных данных ограничивается сроком рассмотрения обращения, установленный Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Бланк согласия на обработку персональных данных Вы можете скачать здесь .

Вышеуказанные документы можно направить по электронной почте администрации города Костерево: kosterevo_adm@mail.ru

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в администрации города Костерево в электронном виде:

  1. Поступившие в Интернет-приемную обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.
  2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
  3. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
  4. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

 

[contact-form-7 id="5111" title="приемная"]